酒店前台电脑订房软件打不开了，说是网络问题，软件无法打开，居然和网络有关系？

酒店更换完运营商宽带之后，发现前台的酒店管理软件打不开了，说是网络问题，于是我立即上门查看。

到客户现场，发现客户前台的订房软件，双击打开之后没有任何反应，当时我还和前台人员battle了一下。现在是这个软件双击没有任何反应，和网络有什么关系吧，是不是软件要重新安装。

在任务管理器中，可以看到，前台这个软件已经在运行了，但是桌面上没有任何的软件窗口出来，我刚开始一直认为是软件的问题，如果软件和网有问题，至少有什么报错，或者登录到软件中，查看网络无法连接等情况。现在的情况是，双击这个软件，没有任何反应。

于是我进入到这个软件目录中，运行一下，还真发现了一些问题，说这个软件与数据库无法连接。

酒店数据库还是无法连接，请检查网络及网络协议连接情况。

那现在就对了，报错就对了。

那就说明真的不是软件问题，而是网络问题，那网络什么问题呢？

解决过程

查看前台电脑ip地址，发现是192.168.110.5。

访问网关，192.168.110.1发现是一台锐捷的路由器。

网关192.168.110.1是锐捷的EG210G-P路由器。

那现在的问题是前台软件和数据库连接不上。那到机房，查看一下，前台软件的服务器。在机房中找到了前台软件的服务器，发现死了，无法操作。

那是由于死机导致的这个前台软件登录不了的吗？我们先重启一下。

正在重启。

重启完成，进入系统。

已经进入到酒店软件的服务器了。

发现重启之后，前台软件还是无法登录，那再查看一下，服务器的ip地址，发现服务器的ip地址是192.168.0.200，前台电脑的ip是192.168.110.5，这两个地址也不在同一个网段呀，客户这边只有一台锐捷的路由器，也没有划分vlan。

那就知道原因了，肯定是换了运营之后，锐捷路由器被重置了。导致变成了192.168.110.x网段了。

从电信更换成移动了。

现在拿服务器去ping网关，192.168.0.1也不通，因为现在没有192.168.0.1网关。

先登录到锐捷路由器。wan口获取的ip地址是192.168.1.7。

使用的是动态ip地址上网。

现在我想把路由器更改为pppoe拨号上网，不想让路由器dhcp上网。那我想办法登录到光猫中。

电脑直接连接光猫，获取ip地址是192.168.1.5。

找到用户名和密码登录成功。

我们先来看一下，光猫中新创建一个wan连接，是如何创建的。

新建一个wan连接，协议是ipv4，连接模式中，就可以看到，可以选择路由模式和桥接模式。

vlan模式：不启用untag。

服务类型：有3个，一个internet,一个iptv,一个other。

我们创建一个桥接，wan口连接方式是pppoe类型，和光猫的lan4口绑定，如果这样设置之后，企业的路由器就需要连接到光猫的lan4口，并使用pppoe拨号上网。

上面是新创建过程，我们来看一下如何将之前的带宽路由模式更改为桥接模式。在连接名称中，我们选择之前创建的internet服务。

我们来看一下，这5个名称代表着什么？

TR069：运营商远程管理协议，自动下发配置、固件升级等。

VOIP：语音 over IP，接电话线用的。

INTERNET：宽带上网

R（Route）：路由模式，光猫拨号，下级设备自动获取IP

B（Bridge）：桥接模式，需下级路由器拨号（PPPoE）

VID_XXXX：VLAN标签号，运营商用来隔离不同业务流量

如果要在自己路由器拨号，可以选 3_INTERNET_B_VID_2531（桥接模式），但是3是静态ip地址。

如果光猫直接拨号，选 4 或 5（路由模式）

1 和 2 是运营商业务，不要随意删除，否则可能影响远程管理或电话功能。

我们选择3_INTERNET_B_VID_2531，可以看到，的确是桥接模式，但是wan连接方式是ip，vlan隔离，vlanid是2531。绑定到的是lan1口。由于wan连接方式是ip模式，那路由器中是要配置静态ip地址的，客户那办理的两条带，一个专线给公安网络用的，一个普通带宽给前台公用区使用的。

现在我们需要将拨号的普通带宽，更改为桥接，而不是更这个专线的，而且专线本来就是桥接了。